2019謹賀新年、今年も「コールセンタートレンド」をよろしくお願いいたします。
新年、あけましておめでとうございます。2015年に開設したサイトも今年で5年目に入りました。
今回、新年を迎えるにあたり、「コールセンタートレンドの」ウェブサイトをリニューアルしました。これまでより目的の記事を見やすく、探しやすくなるように以下の点が変わりました。
- 関連のある記事を極力まとめて表示するようになりました。各記事を読み終えたあとに表示される「オススメ記事」の精度向上。
- 英文表記が残っていた個所の日本語化。
- 記事検索機能の強化。
画面上部のメニューバー内の検索マークをクリックするとご利用頂けます。
- コールセンター用語集の設置。
かねてより要望の多かった用語集を設置しました。こちらからご利用できます。
それでは今年もよろしくお願いします。
ご要望、ご意見等はお問い合わせフォームよりお願いします。
